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SCHLÜSSELKOMPETENZEN
- TEAMENTWICKLUNG - ARBEITSWELT
Neuer Lehrgang der erfolgreichen Seminarreihe
„Konfliktmanagement und Mediation Ausbildung zum
Zertifizierten Mediator/Mediatorin: 120 Zeitstunden.
Nr. 31212.12
Konfliktmanagement und Mediation. Seminarreihe (120
Zeitstunden) mit Abschlusszertifikat. Leitung: Aloys
Leyendecker. Alle wichtigen inhaltlichen und organisatorischen
Fragen zum Seminar werden an einem Informationsabend
(Termin wird mitgeteilt) angesprochen.
Modul 1: Gerechte Formen der Streitbeilegung (12
Std.) 24.-25. Februar 2012; Beginn 15.00 Uhr Referent:
Aloys Leyendecker, Mediator BMWA, Lehrtrainer BMWA
Modul 2: Grundlagen der Kommunikation (12 Std) 16.-17.
März 2012 Referent: Fritz Schardt, Mediator , Aloys
Leyendecker
Modul 3: Praxis der Kommunikation (12 Std) 13.-14.
April 2012 Referent: Aloys Leyendecker
Modul 4: Methoden der Konfliktbearbeitung (12 Std)
11.-12. Mai 2012 Referent: Aloys Leyendecker, Josef
Hamm, Günter Krück
Modul 5: Neutralität und Allparteilichkeit (12 Std)
15.-16. Juni 2012 Referent: Prof. Dr. Eckart Riehle,
Dipl.Päd Aloys Leyendecker, Mediator BMWA
Modul 6: Verhandlungstheorie, Verhandeln (12 Std)
29.-30. Juni 2012 Referent: Manus Leyendecker, Aloys
Leyendecker, Mediator BMWA, Lehrtrainer BMWA
Modul 7: Rolle von Person und Emotion (12 Std.) 17.-18.
August 2012 Referent: Aloys Leyendecker, Mediator
BMWA
Modul 8: Praxis der Integrierten Mediation (12 Std)..
21.-22. September 2012. Referenten: Manus Leyendecker,
Josef Hamm, Günter Krück
Modul 9: Selbsterfahrung (12 Std) 19.-20. Oktober
2012 Referent: Aloys Leyendecker, Mediator BMWA
Modul 10: Supervision, Marketing (12 Std) 23.-24.
November 2012 Referenten: Aloys Leyendecker,
Josef Hammm, Günter Krück 19.30 Uhr Abschlussfeier
und Übergabe der Zertifikate
Kursorte: AL-Institut in 54498 Piesport, Im Landkapitel
12 und im Kloster Himmerod Information und Anmeldung
bei der VHS (06571-107 39). Teilnehmerbegrenzung: 15 Anerkanntes
Abschlusszertifikat!. Information auf unserer Homepage:
www.vhs-wittlich.de Ausführliches Info-Blatt wird
auf Anfrage zugesandt.
Nr.
31194.12 Zeitmanagement. Zeit und Arbeit beherrschen anstatt sich
beherrschen zu lassen. Referent: Dr. Konrad Daig Zeit NEU:
Montag, 27.02.2012 um 19.00 Uhr. Kursort: Cusanus-Gymnasium
Wittlich. Gebühr: 8,00 € Zeitmanagement-Selbst- und
Erfolgsmanagement. Vom Lebensziel zur Tagesplanung.
Zeitfresseranalyse, Störprotokoll. Methoden des Zeitmanagements. Das
Eisenhower-Prinzip. Prioritäten: ABC-Analyse. Routine.
Zeitmanagement-Selbst-
und Erfolgsmanagement. Vom Lebensziel zur Tagesplanung.
Zeitfresseranalyse, Störprotokoll. Methoden des Zeitmanagements. Das
Eisenhower-Prinzip. Prioritäten: ABC-Analyse. Routine.
NEU Nr.
52101.11 Werfen
Sie Ihre Ideen einfach an die Wand Eine gute
Kombination aus Technik und Rhetorik ist die richtige Wahl! Leitung:
Stefanie Pantenburg Zeit 1: 2 Samstage, 19.11.2011 und 03.12 2011
ab 09:00 Uhr Zeit 2: 2 Samstage, 21.01. 2012 und
04.02.2012 ab 09:00 Uhr Kursort: Realschule Plus Wittlich, Beethovenstraße
13 Gebühr: 78.00 €, Teilnehmer: höchstens 12
Informationen
auswerten, aufbereiten und diese zu präsentieren gehört zu den
zentralen Aufgaben im täglichen Leben. In der Arbeitswelt werden
solche Qualifikationen vorausgesetzt. Ein Unternehmen muss sich
angemessen durch Veranstaltungen vermarkten. Aber auch im Privatleben
sind Fähigkeiten, Vorträge aufzubauen und gut vorzutragen nur von
Vorteil.
Dabei
gilt es, den wichtigen Faktor Technik und Software optimal
einzusetzen. In diesem Sinn ist der Kurs konzipiert.
(IT-)Werkzeuge spielen eine Rolle, sind aber nur in Verbindung mit
der richtigen Vortragstechnik effektiv. Inhalte: Zielbestimmung,
Welchen Nutzen hat der Zuhörer/Kunde von meiner Idee, meinem
Produkt? Wie sieht der „rote Faden“ meines Vortrags aus, wie
strukturiere ich ihn vernünftig? Bilder sagen oft mehr als Worte
– wie setze ich sie effektiv ein? Wie gehe ich mit Emotionen
um? Effekte und Überraschungen planen, um zu fesseln. Präzision
der Präsentation.
RHETORIK PERSÖNLICHKE
QUALIFIKATIONEN FÜR DIE ARBEITSWELT
Xpert
– Berufliche Weiterbildung mit System
Erweitern
Sie Ihre Kernkompetenzen mit “VHS-Xpert personal business skills“
Die
europaweit anerkannte Dachmarke “Xpert” für persönliche
Kompetenzen Detailinformationen bei der VHS (06571-107 39). Die
Xpert-Lehrgänge sind modular aufgebaut. Jeder Baustein kann mit
einer eigenen Prüfung abgeschlossen werden. Bei genügend hoher
Teilnehmerzahl können wir Ihnen ein auf Ihre individuellen
Interessen abgestimmtes Angebot nach Maß machen. Unser Angebot
zur Erweiterung Ihrer Kernkompetenzen möchte alle Personen
ansprechen, die in ihrem Berufsleben fundierte soziale Kompetenzen
vorweisen oder verbessern möchten. Die Kurse richten sich
insbesondere auch an Interessierte, die bisher keine Chancen hatten,
durch gezielte Fördermaßnahmen wichtige Schlüsselqualifikationen
zu erwerben.
Nr.
31190.11 1. Kompetenzbereich Reden und Verhandeln –Rhetorische
Praxis 1.1 Wirksam Vortragen Leitung: Uwe Werner (anerkannter
Xpert PBS-Trainer) Zeit: 5 Abende, Mittwoch, 19.30-21.45 Uhr ab
17.08.2011 Kursort: Mehrgenerationenhaus, Kurfürstenstraße 10,
Wittlich Gebühr: 65,00 € Teilnehmer: max. 12
Ziel:
Die persönliche und inhaltliche Darstellung verbessern. In
aufeinander aufbauenden Schritten sollen die Instrumente der Rhetorik
in praktischen Übungen erfahren werden.
Inhalt:
Atemtechnik als Basiselement des Sprechens – Stimmeinsatz,
Entdecken der eigenen Möglichkeiten – Körpersprache als
Bestandteil einer Botschaft, Redevorbereitung, Struktur und
Gliederung.
Nr.
31191.11 Rhetorische Praxis: Verhandeln, Diskutieren,
Argumentieren Leitung: Uwe Werner (Xpert PBS-Trainer) Zeit: 5
Abende, Mittwoch, 19.30-21:45 Uhr, ab 23.02.2012 Kursort:
Wittlich. Mehrgenerationenhaus, Kurfürstenstraße 10 Gebühr:
65,00 € Teilnehmer: max. 12
Ziel:
im beruflichen Alltag überzeugend und lebendig reden und erfolgreich
argumentieren, anhand von praktischen Übungen sich selbstsicherer in
eine Diskussion einbringen, Grundstrukturen des Prozesses erkennen
und Instrumente kennen lernen.
Inhalte:
Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens: Gesprächsstruktur,
Gesprächsplanung, Sprachverhalten – Verbesserung der sprachlichen
und inhaltlichen Verständnisebene: Aktives Zuhören,
Botschaftsgeflecht, Körpersprache – Argumentsarten bewusst
einsetzten – Verhandlungskonzepte als Handlungs- und
Orientierungsrahmen: Win-Win, Harvard-Konzept, Alles oder Nichts –
Lenken, Leiten und Führen durch Fragetechnik: Frageformen, Wirkung
auf die Kommunikationspartner – Verunsicherung entgegenwirken:
Umgang mit Killerphrasen, Abwehr von rhetorischen Strategien,
Kommunikative Rechte.
Nr.
31192.11 Workshop: Mitarbeitergespräche als Basis gelungener
Führungsarbeit Referentin: Martina Ackerschott M.A. Zeit:
NEU: Samstag, 22.10.2011 von 9:00 – 16:00 Uhr (8 UE). Kursort:
Realschule Plus, Wittlich. Gebühr: 44,00 € Teilnehmer: max.
10
Das
Führen von Mitarbeitergesprächen gehört zu den Kernaufgaben jeder
Führungskraft. Mitarbeiter sollen beurteilt, motiviert und effektiv
eingesetzt werden – es gibt auch schwierige Mitarbeiter und
unangenehme Mitteilungen; es sind Konflikte zu lösen und Aufgaben zu
delegieren. All dies erfordert neben Routine auch grundlegende
kommunikations-psychologische Kenntnisse.
Im
Workshop sollen möglichst viele Mitarbeitergespräche aus dem
Berufsalltag geübt und diskutiert werden. Die Teilnehmer erhalten
Tipps für geeignete Vorgehensweisen und sollen von gegenseitigem
Erfahrungsaustausch und persönlichem Feedback profitieren.
Nr.
31193.11 Vortrag: Leitung und Moderation von (Team-)
Besprechungen Referentin: Martina Ackerschott M.A. Zeit:
Dienstag, 08.11.2011 von 19:00 – 21:15 Uhr (3 UE). Kursort:
Cusanus-Gymnasium Wittlich. Gebühr: 10,00 € Anmeldung
erforderlich (06571-107 39 oder 107 31)
Nur
wenige Besprechungen laufen gut geplant, richtig moderiert und mit
einem konkreten Ergebnis ab. Dies lässt sich ändern, wie Martina
Ackerschott an diesem Abend klar aufzeigen wird. Ein Seminar zum
Themenbereich Besprechungs- / Workshopmoderation ist geplant.
Detailinformationen dazu erhalten Sie auf Anfrage.
Nr.
: 31195.11 Kundenorientierung und Beschwerde-Management Referent:
Dr. Konrad Daig Zeit: 2 Abende. Montag 05.03.2012 und 12.03.2012
jeweils von 19-21 Uhr Kursort: Cusanus-Gymnasium Wittlich.
Gebühr: 16,00 €
Einen
Kunden zu gewinnen kann Monate dauern – ihn zu verlieren nur
Sekunden! Wer ist Kunde? Kundengewinnung, Kundenbindung,
Zufriedenheitsanalyse
Umgang
mit Beschwerden. Umgang mit sich beschwerenden Kunden. Analyse der
Beschwerden. Welches Verbesserungspotential steckt in einer
Beschwerde?
NEU Nr.
90232.11 Stimmfit in den Berufsalltag – Qualifiziertes Training
für Ihre Stimme Leitung: Karin Bingler, Logopädin Zeit :
Abende. Donnerstag, 19:15-20.45 Uhr ab 20.10.2011 Kursort:
Wittlich, Trierer Straße 18. Praxis d. Kursleiterin Gebühr:
59,-- €. Teilnehmer: max. 6
Informationen
im Fachbereich „Gesundheit“.
Nr.
91015.11 „STRESS“.- Erkennen und Selbsthilfe Leitung:
Walter Stephany (Verhaltenstrainer, Lehrtrainer f.
gesundheitsorientierte Stress- u. Konfliktbewältigung) Zeit : 6
Abende Dienstag, 19:00-21:15 Uhr ab 18.10.2011 Kursort:
Cusanus-Gymnasium Wittlich Gebühr: 51,00 €
Anmeldung: erforderlich
(06571-107 39 oder 107 31, fax 107 55)
Beschreibung
der Kursinhalte s. Fachbereich „Gesundheit“
Nr.
91016.11 „STRESS und Kommunikation“ Leitung: Walter
Stephany (Verhaltenstrainer, Lehrtrainer f.
gesundheitsorientierte Stress- u. Konfliktbewältigung) Zeit : 2
Samstage, 05.11.11/12.11.11 von 9-12 und 14-17 Uhr Kursort:
Wittlich. Raum wird mitgeteilt. Gebühr: 54,00 € Beschreibung
der Kursinhalte s. Fachbereich „Gesundheit“.
NEU Nr.
65101.11 Ausbildung zum /zur „Gästeführer/-in Eifel“ (zert.
IHK) Ein Zertifikatskurs der IHK Trier in Zusammenarbeit mit der
VHS Wittlich-Stadt und Land Informationsabend im November 2011.
Dienstag. 19 Uhr im Cusanus-Gymnasium (Termin kommt) Kursbeginn am
voraussichtlich Anfang 2012 im Cusanus-Gymnasium in
Wittlich Kursleitung: Dipl.-Geol. Achim Herf, (06559-9002925)
Marita Mosebach-Amrhein (06551-980066) Teilnehmerbeitrag:
(bei 16 TN): 690,00 € (ohne Exkursionen) Prüfungsgebühr:
120,00 € (IHK)
Die
seit Jahren professionell in der Eifel tätigen „Gästeführer
Eifel“ benötigen weitere Verstärkung. Die zunehmende touristische
Erschließung unserer Region vom Ourtal bis zu Moseleifel bedarf gut
qualifizierter und ausgebildeter Gästeführer, die haupt- oder
nebenberuflich unsere Gäste durch die Eifel führen und unsere
Region mit hohem Qualitätsanspruch vertreten. Unser Team ist derzeit
noch nicht in der Lage, den zahlreichen Anfragen von Gästen und
Busunternehmen nachzukommen.
Für
diese Aufgabe werden Sie in der Ausbildung zum/zur „Gästeführer/-in
Eifel“ durch qualifizierte Dozenten vorbereitet und am Ende durch
die IHK Trier geprüft und zertifiziert.
Unsere
Ausbildung ist gleichzeitig das Grundmodul zur späteren Erlangung
der international anerkannten europäischen Zertifizierung für
Gästeführer nach der europäischen Dienstleistungsnorm DIN EN
15565, die als berufsbegleitende Weiterbildung im Anschluss an den
Grundkurs von uns angeboten wird.
Die
Ausbildung zum Gästeführer Eifel IHK“ umfasst 168 Stunden mit
mindestens 7 Exkursionen und folgende Kursinhalte:
-
Grundlagen der allgemeinen Geologie - Historische und regionale
Geologie unserer Region - Einführung in die allgemeine
Geschichte - Geschichte und Kunstgeschichte des
Eifel-/Ardennen-Raumes - Kurze Einführung in Flora und Fauna -
Inhaltliche Vorbereitung, Gestaltung und Planung von Führungen -
Grundlagen im Umgang mit Gästen und Gruppen -
Rechtliche Grundlagen für Gästeführer.
Informationen
erhalten Sie bei den Kursleitern oder bei Ihrer VHS
Wittlich-Stadt und Land (06571-107 39 oder 107 31).
Fragen
Sie nach der Förderung über Qualischeck oder Bildungsgutschein!
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